售後維修

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  • 保固說明
  1. 會員可享90天免費維修保固服務。
    適用商品:品牌正價8折以上商品,不含特賣品、配件吊飾、贈品、福袋等。

 

  1. 保固範圍
    1. 五金功能性損壞:狗勾釦、金屬拉牌⋯等
    2. 包身或揹帶車線脫落

 

  1. 商品可維修範圍參考如下:

    五金類零件:D扣耳仔、狗勾扣、金屬拉牌。
    若包款相關零件短缺,恕不受理維修。

 

  1. 無法提供維修範圍如下:
    人造皮革、真皮皮革、帆布、油邊、手把等包身材質之衣物染色、破皮、合理範圍之壓折痕等情況。贈品、加購商品、品牌小物、禮盒包裝等,恕無法提供維修服務。

 

  • 送修流程
  1. LINE線上諮詢是否可以維修。
  2. 可維修之商品若在保固期內,即可免維修費;若已過保固期,維修費將由客服報價。
  3. 若您同意維修,可將商品送至門市,維修完畢後至原門市取回,無須支付運費。亦可自行將維修商品寄回,維修完畢後將宅配寄回,運費皆為自付。

 

注意事項

若有上述無列入的情況需維修,請先聯繫客服人員為您確認。
因商品設計多樣化,不同零件都有不同製作/組裝方式;另可能有商品零件/工廠狀況等非我方可控原因致無法維修之情事,故以上可維修範圍僅供參考,BLANK SAPCE仍保留可否維修之最終解釋權,還請見諒

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