【購物約定條款】
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若確認交易條件無誤、所訂商品有庫存或服務可提供,
且無其他不予接受訂單之情形,
我們將直接安排出貨,恕不另行通知。
您可隨時登入網站查詢訂單與出貨狀態。
若交易條件有誤、商品缺貨、服務無法提供,
或有其他 BLANK SPACE 無法接受訂單之情形,
我們將保留取消訂單之權利,並不予出貨。
提供付款方式如下
VISA JCD Mastercard 以及虛擬ATM付款
提供的配送方式如下
商品均收到訂單後開始預計7日內出貨,而送達時間會因天氣狀況、疫情影響、船隻班次而有變動的可能性。針對離島和偏遠地區將會延長交貨期。
1. 宅配 NT$ 100 / (超過 $3500 新台幣 的訂單免費運達)
台灣本島使用新竹物流寄送,運送需約 2-3個 工作天送達。
2. 郵寄 NT$230 / (超過 $3500 新台幣 的訂單免費運達)
離島使用郵局寄送,運送時間依照郵局配送狀況。
3. 7-11、全家超商取貨 $100 / (超過 $3500 新台幣 的訂單免費運達),
需要約5個工作天送達。
特請注意,若由他人前往超商代領,必須出示身分證明文件領取。
4. 海外寄送 依不同地區提供運費 / (無配合官網 $3500 免運活動)
海外運送使用順豐速運寄送;包裏寄出後依照地區不同約 10 – 35日送達,
依照快遞配送狀況及各國海關抽驗而有可能延長送達時間。
海外運送相關資訊,請查看 “全球配送服務”
如何退換貨
1. 品牌正價8折以上商品,不含特賣品、加購商品、配件吊飾、贈品、福袋、禮盒包裝等。
2. 無法提供維修範圍如下:
人造皮革、真皮皮革、帆布、油邊、手把等包身材質之衣物染色、破皮、正常使用所產生之壓折痕..等,恕無法提供維修服務。
※若包款相關零件缺料或停產,恕不受理維修,敬請見諒。
3.如有維修需求,請以LINE客服評估內容為主。
1. 提供損壞之商品照片或影片至LINE@詢問是否可以維修
2. 可維修之商品由LINE客服人員回覆判定之合理範圍,將視商品購買時間及狀況提供免維修費服務;
如超出免維修範圍,將由LINE客服另行報價。
3. 若您同意維修,可將商品送至門市,維修完畢後至原門市取回,無須支付運費。
亦可自行將維修商品寄回,維修完畢後將宅配寄回,運費皆為自付。
※注意事項
若有上述無列入的情況需維修,請先聯繫客服人員為您確認。
因商品設計多樣化,不同零件都有不同製作/組裝方式;
另可能有商品零件/工廠狀況等非我方可控原因致無法維修之情事,
故以上可維修範圍僅供參考,BLANK SAPCE 仍保留可否維修之最終解釋權,還請見諒。
1. 請加入品牌LINE@預約退貨。點此加入 : https://lin.ee/y0IYTMP
2. 準備好包裹,將商品放入 BLANKSPACE 原本的包裝盒內並用盒上的膠紙妥善封好包裹。
3. 退回包裹前,請務必確認所有配件與贈品均齊全,以便日後退款流程進行。
4. 將包裹交給宅配人員。 宅配人員將依照預訂時段前往取件。
特請注意,下列情形恕無法接受發票更換或商品退換:
・已逾到貨7天商品鑑賞期。
・因個人因素所造成異味、髒污、損壞,附著了化妝品、香味…等。
・未完整退回發票、購買憑證、所有產品、配件、內外包裝、及所有附隨文件及物品等。
・燙印、個人化訂製商品及特別訂製品,手工製作會有些許誤差屬正常範圍,不接受個人主觀因素退貨,購買前請先參考網頁示意圖效果,下單即代表同意客製規範。
・基於衛生理由,貼身用品如內衣、耳飾、襪子...等,不可更換或退貨。
・台灣外島訂單退貨需自行寄回,需由消費者自行負擔寄回運費。
・海外訂單皆不接受退換貨服務。
・相關海外配送與說明請查看“全球配送服務”
・如欲退回官網選購的商品,自發貨之日起7天內申請免費退貨。
・商品應保留所有標籤且狀態完好,所附贈品與配件需一併隨包退回。
・含個人化刻字與印字、耳針...等客製化與貼身產品,皆不在7天鑑賞期內。
・訂單以信用卡支付,退款時以信用卡刷退。
・如訂單為貨到收款,將以轉帳匯款方式退款,退費所致之手續費則會直接由退款款項內扣除。
海外運費及送達天數參考:
・包裏寄出後依照地區不同約 10 - 35日送達,依照快遞配送狀況及各國海關抽驗而有可能延長送達時間。
海外訂購注意事項:
・海外運送採用「順豐速運」寄送。
・海外商品進入國內都需通關,是否收取關稅由海關隨機抽查決定,如包裹產生關稅,需買家承擔,敬請諒解。 關稅是由國家海關徵收,與 BLANK SPACE 運輸政策無關,繳稅金額建議您諮詢當地相關機構。
・如需繳納關稅,屆時會由稅務相關工作人員通知您,並發送報關通知單,須交齊關稅後即可領取跨境包裹。
・收件人資料請以英文填寫,以便國際運送人員辨別。
・國際配送均無免運服務。
・依照台灣營業稅法將不會開立發票。(相關法令規定如下: (一)統一發票使用辦法第4條第33款規定,營業人外銷貨物、與外銷有關之勞務或在國內提供而在國外使用之勞務得免開統一發票。 )
・依各家快遞配送狀況、海關抽驗而有可能延長送達時間,若海關課稅相關問題須由客戶端自行連絡當地海關窗口處理。各地區因進口關稅標準不同,關稅須以實際稅額補貼,若因海關課稅金問題拒收包裹,則不予退款,請特別注意。
・海外購物僅接受「瑕疵退貨」服務。
・海外會員無提供退換貨服務,下單前請先詳細確認訂單內容,再進行結帳動作。
・如您收到的商品出現瑕疵或錯誤商品,請於簽收包裹隔日起7日內向我方客服人員提出申訴。若收到瑕疵商品,提供照片與描述,經判定非人為瑕疵後,款項將為您辦理刷退。因海外運送較繁瑣,海外運送皆不接受退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝。
·如果拒絕簽收訂購BLANK SPACE包裹,因海外運送訂單已成立,
您仍須負擔運費、包裹產生的進口費,以上費用皆從包裹費用中扣除退還。
以下表格為 40*40*15 材積計算費用,基於配送政策考量,其他未列入的地區暫無提供國際配送服務,敬請見諒。
寄送地區 | 寄送費用 | 限重 | |
港澳區域 | 600 | 4 | |
日本 | 2300 | 4 | |
韓國 | 1400 | 4 | |
新加坡 | 1400 | 4 | |
馬來西亞 | 1400 | 4 | |
泰國 | 1400 | 4 | |
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日本 | 2300 | 4 | |
韓國 | 1400 | 4 | |
新加坡 | 1400 | 4 | |
馬來西亞 | 1400 | 4 | |
泰國 | 1400 | 4 | |
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